Index archief-verhuisbedrijf maar als je ooit een piano hebt moeten verhuizen, dan weet je dat dit instrument een klasse apart is. mijn lijstje met benodigdheden lag klaar in mijn zak, zorgvuldig samengesteld met weken van planning. ze was immers al op leeftijd en kon niet alles zelf doen. ze vroegen me precies hoe ik mijn meubels wilde hebben en hielpen zelfs met het ophangen van schilderijen en gordijnen. in het weekend verplaatsten we de belangrijkste afdelingen, zodat medewerkers op maandagochtend meteen aan de slag konden in de nieuwe ruimte. mevrouw de vries bedankte ons herhaaldelijk. we kozen voor heldere kleuren en duidelijke illustraties om de aandacht van de lezers te trekken en hen te helpen de informatie snel te vinden die ze nodig hadden. terwijl mijn collega's de zwaardere meubels demonteerden, haalde ik een kop koffie voor mevrouw de vries en we praatten over haar nieuwe appartement. de eerste dagen in het nieuwe huis waren hectisch. de verhuizing was niet alleen gemakkelijk en efficiënt verlopen, maar had ook een magische touch gekregen die ze nooit zouden vergeten