Index goedkope-verhuizers ik stond voor het grote, stenen gebouw waar de cursus zou plaatsvinden. mijn naam is jan, en ik werk al tien jaar bij een verhuisbedrijf. terwijl we begonnen met inpakken, vertelde ze ons verhalen over haar leven in de steeg en de mensen die ze had ontmoet. tijdens het laden van de verhuiswagens hield ik constant contact met de klant, die zichtbaar opgelucht was dat alles zo gestructureerd verliep. het is niet altijd makkelijk om door persoonlijke bezittingen van anderen te gaan, vooral als er emotionele waarde aan verbonden is. ze creëerde een persoonlijke band met het stel en zorgde ervoor dat ze zich begrepen en ondersteund voelden. we noemen het een lezing, maar eigenlijk is het meer een gesprek. in de steeg was er een kleine eenheid van toegewijde professionals die de gemeenschap dienden met hun ongeëvenaarde vaardigheden in woningontruiming en ziekenhuisontruiming. ook hier werkten we nauwgezet en professioneel om de piano zonder een kras of deuk op zijn plaats te krijgen. na de verhuizing namen we afscheid van de klant, wetende dat we hen een last van de schouders hadden genomen