Index koelkast-verhuizen ze hadden jarenlang in hun huis gewoond en waren gehecht geraakt aan elk voorwerp en elke hoek van de ruimte. we namen de tijd om met ze te praten, hun zorgen te horen en hen gerust te stellen. ik noteer zorgvuldig alle bijzonderheden en stel hen gerust dat alles met de grootste zorg wordt behandeld. klanten die hulp nodig hadden bij hun verhuizing konden zich inschrijven voor een seminar, waar ze tips en advies kregen over het organiseren en plannen van een verhuizing. de hectiek van de verhuizing zorgde voor een mix van spanning en opwinding in de lucht. de directeur was blij verrast door de efficiëntie waarmee alles was verlopen en bedankte zijn team voor hun harde werk. het laden van de verhuiswagen verliep soepel en efficiënt. de medewerkers van het bedrijf waren goed getraind in het gebruik van de handleidingen en zorgden ervoor dat elke stap van het verhuisproces nauwkeurig werd opgevolgd. deze mensen hadden ons nodig en wij zouden niet falen. toen de eerste tonen weer door het huis klonken, wisten ze dat de piano in goede handen was geweest