Index studenten-verhuisbedrijf max was weer uit zijn doos geslopen, bella had haar gebruikelijke plek naast haar eigenaars ingenomen, en coco zat tevreden te kijken. kan dat vandaag nog? ik voelde meteen de urgentie. ze was echter overweldigd door de gedachte aan het inpakken, organiseren en het regelen van vervoer voor al haar spullen. het team begon onmiddellijk met hun beproefde strategieën. toch merkte ik na een week dat ze minder gespannen werd, een teken dat de aanpak werkte. het eerste seminar vond plaats in een zaaltje dat we hadden gehuurd in het centrum van de stad. ik was echt bezorgd, maar jullie hebben het fantastisch gedaan. met zorg en precisie begonnen we met het inpakken van de kantoren, het demonteren van meubels en het labelen van dozen. het begon allemaal met een idee tijdens een brainstormsessie in ons kantoor. ons team ging aan de slag, elk met een specifieke taak