Index verhuisbedrijf de klant was meer dan tevreden. haar kinderen woonden inmiddels ver weg, en de zorg voor het grote huis werd te veel voor haar. de straten waren stil en verlicht door de schijnende lantaarnpalen. ze vertelde me over hun plannen voor het huis en hoe ze droomde van een gezellige leeshoek bij het raam. zijn taak was duidelijk: de verhuizing inspecteren en de kwaliteit van de dienstverlening evalueren. de verhuurder van hun huidige woning had besloten het pand te verkopen en ze kregen slechts een paar weken om een nieuwe plek te vinden. hun statistieken waren indrukwekkend, maar het belangrijkste was dat ze altijd de klanttevredenheid bovenaan hielden. nu kunnen mijn man en ik genieten van onze nieuwe woning en alle mogelijkheden die drongelen te bieden heeft. dank jullie wel dat jullie zo snel konden komen! we gingen meteen aan de slag. het was een uitdagend proces, maar met de juiste oplossingen en teamwork was het een succesvolle overgang naar een nieuw hoofdstuk voor het bedrijf